บ่อยครั้งที่คนส่วนใหญ่เวลารู้สึกป่วยหรือไม่สบาย ก็มักจะเลือกซื้อยาที่ร้านขายยาทานก่อน แทนที่จะไปหาหมอที่โรงพยาบาลเลย ก็เพราะเหนื่อยกับขั้นตอนรอรับการรักษาที่บางครั้งก็ใช้เวลานานนนนน…. โดยเฉพาะกลุ่มโรงพยาบาลใหญ่ๆของภาครัฐที่มีจำนวนผู้ป่วยแออัดมากๆ บางคนออกจากบ้านตั้งแต่เช้า กว่าจะได้เจอหมอ กว่าจะรับยากลับบ้านได้ ก็กินเวลาไปถึงบ่ายแล้วก็มี แต่นี่มันก็ปี 2019 แล้ว ถ้าหากวันนึงจะมีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ได้ก็คงดี ล่าสุดโรงพยาบาลชลบุรี ได้เปิดตัว “CBH PLUS” แอปฯ ที่ธนาคารกสิกรได้เข้าช่วยพัฒนาแอปฯ โดยการนำเทคโนโลยีเข้ามาแก้ปัญหาความแออัดในการเข้ารับการรักษาให้สะดวกรวดเร็วขึ้น เพื่อรองรับผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาลที่มีจำนวนเฉลี่ยมากกว่า 4,000 รายต่อวันและจะขยายการเชื่อมต่อครอบคลุมทุกโรงพยาบาลทั่วชลบุรี ส่วนความเจ๋งของแอปฯ “CBH PLUS” นี้ จะมีอะไรบ้าง? วันนี้ Mangozero จะมาพรีวิวให้ดูกัน ตรวจสอบสิทธิการรักษาได้เอง ปกติเวลาไปโรงพยาบาลเราจะต้องไปยืนรอติดต่อฝ่ายทะเบียนผู้ป่วยเพื่อรอเช็คว่าเราใช้สิทธิอะไรที่คุ้มครองการรักษาเราบ้าง ไม่ว่าจะเป็นบัตรทองหรือประกันสังคม ซึ่งแอปฯ “CBH PLUS” นี้ หลังจากเรากรอกข้อมูลลงในแอปฯ แอปฯจะเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลของสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ(สปสช.) ทำให้สามารถเช็คสิทธิ์การรักษาของตัวเองผ่านแอปได้เองเลย ทั้ง 3 กองทุน ทั้งสิทธิบัตรทอง, ประกันสังคมและสวัสดิการข้าราชการ สามารถใช้สิทธิได้ที่โรงพยาบาลไหน ช่วยลดขั้นตอนการเข้ามาติดต่อแผนกลงทะเบียนโรงพยาบาลไปได้เลย เช็คอิน–รับบัตรคิวในมือถือได้เลย นอกจากจะเช็คสิทธิการรักษาได้แล้ว เรายังกดเช็คอินรับบัตรคิวจากมือถือตัวเองได้เลย สามารถกดคิวได้ภายในระยะ 1 กิโลเมตรในรัศมีของโรงพยาบาลชลบุรี ลดขั้นตอนที่ต้องรอแสดงตัวกับเจ้าหน้าที่ โดยทางโรงพยาบาลใช้ระบบตัวเลขคิวเดียว รับบริการตั้งแต่ห้องตรวจ ห้องปฏิบัติการต่าง ๆ การรอรับยา ไปจนถึงขั้นชำระเงินเลย ไม่ต้องกดคิวใหม่ อัพเดทคิวให้เห็นแบบเรียลไทม์ ในตัวแอปฯจะอัพเดตลำดับคิวให้เห็นแบบเรียลไทม์ทุก 2 วินาที ช่วยให้ผู้ป่วยสามารถบริหารจัดการเวลาตัวเองได้ ไม่ต้องนั่งรอหน้าห้องตรวจนานๆ สามารถเดินไปทำอะไรก่อนได้แล้วค่อยกลับมาเมื่อใกล้ถึงคิว ช่วยลดความแออัดบริเวณห้องตรวจ ดูประวัติการรักษาของตัวเองได้ ภายในแอปฯ มี “ระบบระเบียนสุขภาพส่วนบุคคลอิเล็กทรอนิกส์ (Personal Health Record: PHR)” ให้ผู้ป่วยสามารถกดเข้าไปดูข้อมูลทางการแพทย์ของตัวเองได้ทุกที่ทุกเวลา หรือถ้าไปรับการรักษาที่อื่น ก็สามารถเปิดข้อมูลนี้ในแพทย์ดูด้วยได้เลย ซึ่งในเฟสแรกจะแสดงข้อมูล 4 ด้าน ได้แก่ นัดหมายพบแพทย์, ประวัติการแพ้ยา, ประวัติการรับยาและผล LAB และจะพัฒนาเพิ่มข้อมูลอื่นๆมากขึ้นภายในปี 2563 จ่ายค่ารักษาผ่านแอปฯได้เลย ผู้ป่วยบางคนอาจจะเลือกใช้ตัวยาพิเศษหรือบริการอื่นๆที่นอกเหนือจากบัตรทองหรือประกันสังคมคุ้มครอง ซึ่งอาจต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ต่อไปนี้ก็ไม่จำเป็นต้องต่อคิวรอจ่ายเงินนานๆอีกต่อไป เพราะหลังจากรับการรักษาเสร็จแล้ว แอปพลิเคชั่นจะแสดงผลยอดค่ารักษาเพิ่มเติมให้ในแอปฯและสามารถชำระเงินผ่านแอปฯได้เลย โดยจะเลือกจ่ายด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตก็ได้ ซึ่งฟังก์ชั่นนี้จะพัฒนาให้จ่ายเงินได้จริงในเฟสถัดไป ทำให้ต่อไปนี้ไปโรงพยาบาลจะโดยไม่ต้องพกเงินสดอีกแล้ว แจ้งเตือนนัดหมายแพทย์ล่วงหน้า หากใครที่มีนัดต้องมาพบแพทย์เพิ่มเติมหลังจากวันที่รับการรักษา ระบบจะบันทึกนัดหมายไว้ในแอปฯ เมื่อใกล้ถึงวันนัดหมาย จะมีระบบแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนถึงวันนัดหมายให้ด้วย เผื่อใครลืมนัดหมอ อัพเดตข่าวสารของโรงพยาบาลและความรู้ด้านสุขภาพ นอกจากข้อมูลจากรักษาของตัวเองแล้ว ในแอปฯยังมีอัพเดตข่าวสารของโรงพยาบาลและความรู้เกี่ยวกับสุขภาพให้สายรักสุขภาพเข้าไปอ่านหาความรู้เพิ่มเติมกันได้
