เนื่องจากมีมิจฉาชีพปลอมตัวเป็นหลายธนาคารส่ง SMS ที่แนบลิงก์ไปยังเว็บไซต์ปลอม เพื่อหลอกขอข้อมูลส่วนตัว จนทำให้มีผู้ใช้งานหลายธนาคารได้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพจนเกิดความเสียหาย
ธนาคารกสิกรไทย จึงได้ออกประกาศเตือน ไม่ให้หลงเชื่อคลิกลิงก์หรือกรอกข้อมูลใด ๆ เนื่องจากธนาคารไม่มีนโยบายส่งลิงก์เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัว
และหากมีข้อสงสัยหรือไม่แน่ใจเกี่ยวกับบริการขอให้ติดต่อสาขาของธนาคารโดยตรงทันที และกรณีได้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้กับมิจฉาชีพไปแล้ว ขอให้รีบติดต่อสาขาของธนาคารหรือ K-Contact Center โทร. 02 888 8888 กด 02