ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) เห็นชอบมีมาตรการช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการระบาด COVID-19 โดยได้มีมาตรการเยียวยาด้านไฟฟ้าออกมาช่วยเหลือประชาชน โดยมาตรการดังกล่าวประกอบด้วย ลดค่าไฟฟ้า 3% ให้กับผู้ใช้ไฟฟ้าทุกประเภทตั้งแต่ เมษายน – มิถุนายน 2563 ขยายเวลาการชำระค่าไฟฟ้ากิจการเฉพาะ เช่น โรงแรม โดยไม่คิดดอกเบี้ยและผ่อนผันได้ไม่เกิน 6 เดือนของแต่ละรอบบิล เมษายน – พฤษภาคม สามารถขอรับคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า (ค่าประกันมิเตอร์) ให้บ้านที่อยู่อาศัย และกิจการขนาดเล็ก ขั้นตอนการขอคืนค่าประกันมิเตอร์ไฟฟ้าผ่านระบบออนไลน์ในหน้าเว็บ https://dmsxupload.pea.co.th/cdp/ มีดังนี้ กรอกหมายเลขบัตรประชาชน กรอกชื่อ-นามสกุล กรอกเลขที่สัญญาที่อยู่ในบิลค่าไฟฟ้า ณ สำงานไฟฟ้านครหลวง-การ ไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ซึ่งอัตราค่าธรรมเนียมเงินประกันคืนเมื่อยกเลิกใช้ไฟฟ้า จะแตกต่างกันออกไปตามขนาดมิเตอร์และจำนวนเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ใช้งาน มิเตอร์ขนาด 5(15) เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 300 บาท (บ้านพักขนาดเล็ก ที่มีเครื่องใช้ไฟฟ้าไม่มาก) มิเตอร์ขนาด 15(45) เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 2,000 บาท (เป็นขนาดมิเตอร์ที่ครัวเรือนส่วนใหญ่ใช้) มิเตอร์ขนาด 30(100) เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 4,000 บาท (บ้านพักขนาดใหญ่ มีเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายชนิด) มิเตอร์ขนาด 15(45) เฟส 3 เงินประกันการใช้ไฟฟ้า 6,000 บาท (ประชาชนไม่นิยมใช้ จะมีประชาชนส่วนน้อยที่ได้รับอัตราเงินจำนวนนี้) สามารถใช้สิทธิ์ได้ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป ผู้ใช้ไฟฟ้าประเภทบ้านอยู่อาศัยและกิจการขนาดเล็กสามารถตรวจสอบสิทธิ์เพื่อขอรับเงินค่าประกันการใช้ไฟฟ้า และ PEA จะเริ่มจ่ายเงินคืนตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป ที่มา: Thairath, การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค PEA
